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撤訴請(qǐng)求被駁回,蘋果因蝶式鍵盤惹眾怒

 

在去年5月,有美國(guó)用戶首次向蘋果公司提出訴訟,原因是蘋果在MacBook采用的蝶式鍵盤存在設(shè)計(jì)缺陷。蘋果公司希望法院駁回這一訴訟請(qǐng)求,但遭到了拒絕……

據(jù)路透社報(bào)道,蘋果已經(jīng)向美國(guó)聯(lián)邦法院表明態(tài)度,希望撤銷MacBook蝶式鍵盤集體訴訟,但遭到拒絕。

之前客戶向蘋果發(fā)起集體訴訟,他們認(rèn)為,蘋果存在刻意隱瞞MacBook蝶式鍵盤容易故障的問(wèn)題。隨后蘋果要求撤銷訴訟,不過(guò)周一時(shí)美國(guó)聯(lián)邦法院駁回了蘋果的請(qǐng)求。

加州圣何塞地區(qū)法官 Edward Davila 認(rèn)為,客戶聲稱蘋果的故障診斷程序未能有效修復(fù)MacBook設(shè)計(jì)缺陷,客戶修復(fù)設(shè)備時(shí),蘋果也沒有完全補(bǔ)償客戶,支付實(shí)際費(fèi)用,蘋果必須直面這些指控。

許多用戶指出,MacBook 蝶式鍵盤設(shè)計(jì)存在鍵程過(guò)短的問(wèn)題,使用不易,鍵盤在日常使用中時(shí)常有重復(fù)打字和字母不一致的現(xiàn)象,還易受灰塵和其他小顆粒影響。這些現(xiàn)象在更換鍵盤后依然沒有得到解決。

原告?zhèn)冋J(rèn)為蘋果的行為違反了美國(guó)多個(gè)州的消費(fèi)者保護(hù)法,他們希望獲得各種賠償。訴訟涉及多款采用蝶式鍵盤的MacBook,包括2015 款 MacBook、2016 款 MacBook ProMacBook MacBook Pro 和 MacBook Air都使用了蝶式鍵盤。

由于蘋果的撤訴要求被駁回,接下來(lái),蘋果公司可能將面臨一場(chǎng)艱難的“戰(zhàn)斗”。

原告律師表示,法官的裁定讓他們深感欣慰,他們會(huì)繼續(xù)將官司打下去。

值得一提的是,蘋果在最近發(fā)布的 16 英寸MacBook Pro中取消了蝶式鍵盤設(shè)計(jì)并恢復(fù)采用原先的剪刀式鍵盤,許多人認(rèn)為這是蘋果間接承認(rèn)蝶式鍵盤脆弱性。

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