關鍵字:英敏特 中國中產階級 網絡零售
中國新興中產階級對小電子產品很著迷,并且有足夠的購買力。96%的中產階級群體目前擁有電腦,90%擁有數碼相機或攝像機。排名前五的小電子產品是臺式電腦(88%),高清電視 (83%) 和DVD(70%)。雖然3D電視的擁有率最低,但仍有約四分之一(26%)的中國中產階級消費者擁有一臺。值得注意的是,調查中沒有任何調查對象聲稱不擁有任何上述所列的小電子產品。不過變化最大的依然是智能手機, 有97%的中產階級擁有。
約一半(43%)的中國中產階級消費者目前擁有一張信用卡,52%擁有一張以上的信用卡。不過,雖然中國中產階級在地產、汽車、消費項目及節假日方面有所支出,總體依然很節省。事實上,英敏特(Mintel)研究表明,77%的中產階級群體在過去的三個月中增加了儲蓄,50%計劃在未來三個月中增加儲蓄 -- 只有7%的群體聲稱不打算增加儲蓄。
英敏特(Mintel)中國首席市場策略師Paul French說:“技術繁榮促進了目前零售市場的變革,中產階級在電子商務方面的消費猛增,這主要是由于中產階級擁有網絡、智能手機、信用卡來購買商品。如今實體店和網店都迎來了發展機遇。零售市場正在從一線城市向外延伸,帶來了全國范圍的發展機遇。而對以中產階級為目標客戶的品牌來說,市場已經擴張到全中國,各地都有潛在消費者。”
中國的白色和棕色電器市場近年來也在蓬勃發展。這點可以從過去3個月購買家電的中國中產階級數據中看出來,有39%購買了棕色電器,42%購買了白色電器。數據也顯示中產階級渴望擁有小型電子產品,有一半以上(53%)的中產階級打算在未來三個月中購買棕色電器,43%打算在相同時期內購買白色電器。
過去該行業面臨的主要障礙一直是信用卡的擁有率比較低。中國中產階級以往不愛借貸,但現在已有多種貸款形式,如教育貸款、汽車貸款、裝修貸款,當然還有抵押貸款。因此,信貸不再讓人避之不及。
盡管過去信貸是零售商鼓勵消費需要克服的一個障礙,英敏特(Mintel)的研究表明,現在43%的中國中產階級消費者擁有一張信用卡,52%擁有一張以上的信用卡。
Paul繼續說:“在過去,電子商務行業面臨著兩大障礙,一是如何讓消費者相信產品是真貨而不是假貨,二是怎樣提高信用卡擁有率。如今,中產階級用信用卡來支付所買的產品,而且有信心辨別產品是否是假貨。在電子商務行業初期,網上贗品及盜版奢侈品銷售限制了電子商務的發展,并使消費者不相信電子商務交易。現在,主要在線電子零售商已經開始與品牌合作,從其平臺上消除贗品。”
中國中產階級旅游澳大拉西亞的熱潮
調查還顯示,只有5%的中國中產階級不準備在第二年購買奢侈品。中產階級來年購買的奢侈品主要傾向于以下幾個類別。67%的中產階級欲投資豪華的衣服,60%的投資衣服和鞋襪,58%投資珠寶和手表,45%的投資電器。還有28%的人申明他們準備購買豪華家具和家電,五分之一(21%)的人投資轎車和摩托車,以及14%的人購買豪華品牌鉛筆。海外購物傾向十分明顯,只有6%的人說他們在國外旅游時沒有購買任何奢侈品,這說明海外奢侈品購物市場前景十分廣闊。
Paul說:“中國消費者在全球的消費能力已成為了傳奇。中國人到國外旅游進行消費,并進行套利交易—特別是國內高收稅的產品,如奢侈產品等,這已成為全球零售和消費的新主題。”
澳大拉西亞最能吸引中國中產階級游客。去年,40%的消費者選擇在這里度假。其中35%曾經到過澳大利亞,19%去過新西蘭。其次吸引中國中產階級的是歐洲。去年,37%的消費者選擇在歐洲度假。法國在歐洲各國中排行榜首,旅游團隊中有四分之一(25%)的旅客最終選擇去法國旅游,緊跟其后的是英國,有22%的旅客選擇去了英國。與此同時,高達32%的消費者選擇了去北美旅游。
Paul最后說:“中國中產階級在九十年代末開始真正萌芽,成為新生群體。白領雇傭市場不斷壯大,城市化建設持續,十年間薪資上漲,同時,住房市場得以開放,加上中國整體經濟增長持續,誕生現今的中產階級。這些白領中產階級住在大都市,受過高等教育,他們是中國國內零售消費市場蓬勃發展的主要動力。中產階級迅速壯大,消費品位不斷提高,這就使品牌奢侈產品市場和中間市場越來越壯大。
2012年,中等收入家庭(消費者為城市居民、白領。他們的家庭總收入約為9000到30000美元的群體)大約有3000萬個,占中國城市家庭總數的14%,人數約為1億左右。