今年是《國際電子商情》主辦“中國電子元器件分銷商調查”活動的第十二個年頭，為了更及時地掌握目前電子制造行業在元器件采購和供應鏈管理上的最新需求動向，本刊再次深入多個細分電子制造行業訪談，希望通過這些制造企業的分享，幫助不同類型的分銷商適時調整經營策略，更好地滿足客戶需求。

 

技術服務能力成重要指標

 

電子制造企業之間的競爭就是產品質量之爭，而元器件采購可以說是產品品質的第一關，因此，元器件品質依然是眾多制造商在選擇供應商時的首要參考依據。一些制造商開始通過執行嚴格的供應商管理程序，來增強對供應鏈的管理能力，實現對整體供應鏈品質的管控。

 

作為全球大型EMS提供商之一，偉創力(Flextronics)在供應鏈環節上一直非常強調產品的品質和可追蹤性，該公司供應鏈管理副總裁Mark Shandley指出，偉創力要求供應鏈合作伙伴的財務狀況良好，并遵守《電子行業行為準則(EICC)》，以及偉創力CSER(社會與環境責任)供應鏈順應性政策及程序。

 

 

偉創力(Flextronics)供應鏈管理副總裁Mark Shandley：“偉創力建立了‘全球材料數據倉庫系統’，可以高效地跟蹤、管理需求及庫存。”
 

 

與此同時，偉創力還通過建立供應商信息網站，對所有供應商進行CSER方面的在線培訓。培訓完畢后，偉創力全球采購部門的獨立審計團隊將進行供應商CSER項目的調查評估，借助這套全面的評估體系，偉創力能夠在各種審計項目上獲得統計數據，根據供應商的表現和CAP實施情況對他們進行評級。偉創力還努力通過精益六西格瑪供應鏈團隊來發展供應商，不僅關注能力和高收益率，還讓供應商參加供應商管理庫存(SMI)和供應商門戶等戰略計劃，確保供應鏈內的完全可見性和快速的反應能力。

 

另一個值得注意的趨勢是，分銷商在技術服務上的支持能力也開始越來越多地被制造商所關注。例如，天津天地偉業數碼科技有限公司采購部經理張煒瑋表示道：“隨著許多工業電子產品市場朝著整體解決方案的方向發展，一些制造企業紛紛開發出全系列的產品設備，產品線較長，涉及到的物料品種較多，同時在用量不大的情況下，一方面使得采購渠道較為分散，對于供應鏈的整合較為不利；另一方面，在技術支持上有時也無法得到充分的保障。因此，除了表面可見的成本、供貨時間等因素外，分銷商在技術支持(如FAE現場支持)方面的能力也是制造商選擇供應商的一項重要指標。目前很多分銷商都針對醫療電子、安防等不同的細分市場成立了專門的支持團隊，這些人員比較了解各種應用市場的行業發展和具體需求，能夠幫助制造商在前期產品選型時盡量少走彎路。”

 

此外，研發階段的小批量物料采購依然是困擾制造商的實際問題之一，這時候獨立分銷商顯示出其固有的優勢，但制造商仍多傾向于選擇那些合作較久、較為熟悉的獨立分銷商伙伴，同時制造商也要求能夠掌握貨品的上游來源渠道。

增強庫存支持

 

除了品質與服務支持以外，作為供應鏈的兩端，對庫存支持和交貨時間的要求可以說是制造商與分銷商之間最為敏感的話題。現代電子科技發展迅猛，產品更新較快，一般來講，工業電子產品的生命周期為三年左右，消費電子產品則更短，約為一年左右，面對日益激烈的競爭環境，在要求制造商能夠隨時緊跟瞬息萬變的市場變化的同時，也要求分銷渠道可以更貼近客戶需求，優化庫存和物流管理，最終實現“雙贏”。

　

天津天地偉業數碼科技有限公司采購部經理張煒瑋表示：“在工業電子產品行業中，很多產品走的是項目型市場，一個項目從招投標，到中標需要一段時間，而在中標之后，很可能需要在一段極短的時間內馬上組織交貨，這就需要配合的分銷商能夠有一定的庫存支持能力，以及加急供貨的能力。”

 

IMI(Integrated Microelectronics) Asia全球物料運營高級主管JACKY H. W. YEUNG也說道：“元器件交貨時間的拖延和物料分配是目前我們遇到的較大挑戰，因為它需要分銷商準備充足的緩沖庫存，以滿足需求和供貨之間的時間差；我們期望分銷商能夠提供強有力的服務與支持，其中包括必須要對元器件物料的品質、交貨承諾、緩沖庫存等負責；另外我們也期望合作伙伴應該是市場價格的領導者，而不僅僅只是一個‘價格跟隨者’”。

 

 

康佳通信科技產品線管理辦公室項目經理張峰：“康佳會預先作好預期訂單下發，且盡可能集中大量采購，同時選擇戰略合作供應商，以維護供應鏈的順暢。”
 

 

康佳通信科技產品線管理辦公室項目經理張峰則更為具體地指出：“我們希望分銷商的供貨和品質都要有保證，交期不低于行業平均水平，且能夠滿足每季度一到兩種物料的特別縮短交期要求；價格具備行業競爭力，且配合總量做階梯下行降低；此外，付款方式也可以更靈活一些。”

整合管理，降低供應鏈風險

 

根據陸續公布的2012年第一季度(Q1)相關經濟數據顯示，全球經濟正溫和復蘇。其中，制造業活躍度有所提高，總體趨穩向好，但回升幅度較小，制造業增速仍處于較低的水平。在此次的調查中，大部分制造商表示，最近一段時期元器件物料的供貨情況基本正常，但也有部分較為活躍、用量較大的物料品種，如MCU、電容、時鐘芯片等略顯供貨緊張，另外某些汽車電子元器件由于質量標準較高，因此也時常很難找到替代品。面對當前動蕩的經濟環境，加強對供應鏈的綜合管理、降低供應風險，無疑成為了制造商們提高企業運營管理效率的重要手段之一。

 

對此，Shandley表示：“目前偉創力在供應鏈方面遇到的最大挑戰在于供應鏈的可見性，以及在飛速變化的市場上進行預測，為了盡可能避免潛在的短缺，偉創力建立了‘全球材料數據倉庫系統’，可以高效地跟蹤、管理需求及庫存，同時也要求供應商即時更新和記錄業務發生情況。偉創力的供應鏈戰略包括端到端、‘擴展企業’供應與分發規劃，目標是讓上游和下游供應鏈在靈活性和經濟效益方面達到恰當的平衡，同時滿足市場要求。為了實現這個目標，偉創力在公司內部開發了一套分析工具，它可以分析目前的運營狀況，以及當前和潛在價值鏈的表現。”

 

JACKY H. W. YEUNG則更強調對采購供應鏈的整合管理，他指出：“我們的策略是在采購和區域管理方面加強整合，這樣能夠一舉兩得，一方面使得我們多個供應鏈之間更易于管理和溝通；另一方面，也讓我們在價格談判上處于更有利的位置。”

 

張峰也表示：“目前供應鏈的主要問題包括交期長、價格變動頻繁、供貨不穩定、付款方式要求嚴格、品質無法保證等等，鑒于此，康佳會預先作好預期訂單下發，且盡可能集中大量采購，同時選擇戰略合作供應商，以及小型分銷商實現靈活供貨，以盡力維護供應鏈的順暢。”

 

 

天津天地偉業數碼科技有限公司采購部經理張煒瑋：“技術支持能力是制造商選擇供應商的另一項重要指標。”
 

 

供應鏈管理的升級也對企業的采購人員提出了更高的要求，需要采購人員能夠迅速掌握各種物料情況，準確掌控供貨商的交貨時間、交貨數量、采買價格和原物料的品質等等，此外，也要求采購人員積極參與到產品生產的整個過程中，協調企業內部各個生產環節，利用各種統計性信息以創造更高的工作附加價值。

　

張煒瑋說：“電子技術日新月益，采購人員一方面需要不斷學習最新的應用技術，同時在日常工作中也需要主動與供應商溝通，隨時了解市場行情。為了降低供應風險，針對老的元器件物料，天地偉業一般會提前制定出詳細的供貨計劃下達給供應商；此外，在新產品開發的過程中，采購部門也會加強與研發部門的溝通，提前了解物料需求的新動向，并在關鍵物料上建議他們選用較為普遍的產品型號，以保證核心元器件的供應。”

電子采購平臺是大勢所趨

 

元器件電子商務平臺(e-commerce)是近年來興起的一類新型供應模式，從此次的調查中了解到，盡管大部分制造商目前仍較少采用這種供貨形式，但他們普遍都較為看好電子元器件采購平臺的未來發展。

 

 

IMI Asia全球物料運營高級主管JACKY H. W. YEUNG：“電子采購平臺可以幫助制造商節省大量的人力成本，特別是在訂單管理方面。”
 

 

JACKY H. W. YEUNG表示：“電子采購平臺的發展是大勢所趨，它可以幫助制造商節省大量的人力成本，特別是在訂單管理方面；此外，電子商務也是一個很好的信息共享平臺，以便于制造商根據市場需求和供貨情況來制定長期的產品開發規劃。”

 

部分制造商也表示，在現階段內，小批量、常規通用型、庫存及時的產品和物料可能較適合于電子商務平臺的在線交易業務，其可操作性會更強，同時分銷商所承擔的風險也更低；而且獨立經銷商來做電子商務平臺可能也會較為合適，原因在于他們更靈活，反應迅速，且物料品種也較齊全。

 

而談到電子元器件采購平臺當前亟需解決的問題，大多數制造商認為，誠信建設是目前國內各大元器件B2B電子商務平臺決勝的關鍵所在；其次，由于電子行業的特殊性，也要求電子商務平臺不單單只是提供標準化的元器件型錄而已，還要能夠隨時注意市場或技術的變化情況，提供更多的增值服務內容，包括針對不同行業開發的解決方案、應用設計等等。