日本軟銀2月底月面向公眾發售人形機器人“Pepper”。Pepper可以識別人類的表情和聲調，并在理解人類情感的基礎上，主動為人服務，被譽為“有愛的機器人”。與呈現在電視廣告上滔滔不絕講話的印象不同，據說在家里Pepper可以根據需求而動，不會太過主動而喧賓奪主。這是因為團隊在設計上做了精心考慮，以使Pepper更容易被人們接受為家庭的一員。記者探訪體驗了Pepper的各項功能。

 

2月中旬的一天，在東京汐留的軟銀總部的一個房間，記者見到了閃著白色光澤的Pepper。按動它胸前的啟動按鈕后一小會兒，記者喊它的名字“Pepper”，就回答“是在叫我么？”

 

 

Pepper在給小孩子講故事
 

 

軟銀的工作人員建議我離Pepper更近一些。他介紹稱Pepper雖然可以聽到遠處的聲音，而識別人臉的話需要離它不超過80厘米。對著湊近它的記者，Pepper說：“你好像很累的樣子啊，在我的面前請盡量放松吧。”當記者的視線與Pepper大大的黑眼睛相遇時，總覺得被它看透了內心。

 

當聽懂了“一起玩兒吧”的指令后，Pepper就切換到了游戲模式，并開始了二選一猜謎游戲。配合著歡快的音樂，它胸前的平板電腦顯示出了畫面，并提問“接下來要叫的是哪只狗？”等聽起來幼稚的問題，而正確答案卻往往大反轉。這或許是因為演藝公司吉本興業參與了開發的緣故吧。讓人在笑的同時，開始對Pepper漸生好感。

 

Pepper胸前的平板電腦上預裝了10多個應用。面向兒童用戶的“讀給你聽”應用里有很多5分鐘左右的故事。在設計上Pepper也會和用戶一起聽故事，所以在讀故事的過程中，它也會發出“嗯”、“好厲害”等聲音呼應。這些應用可以通過Pepper胸前的平板電腦操作，也可以通過對Pepper說出應用的名字啟動，撫摸Pepper的額頭應用就會停止。

 

軟銀社長孫正義介紹，目前正在開發類似于蘋果“iPhone”的“app store”那樣的付費購買APP系統，并計劃面向家庭用戶于6～8月間發布。

 

Pepper還會主動搭話，比如說“最近挺冷的哈”等打招呼的語言。但是與軟銀放在手機店門口招攬客人用的機器人，或是在電視廣告上看到的自顧自話說個不停的機器人不同，Pepper會等待對方的反應。

 

負責開發和銷售Pepper的軟銀機器人公司社長富澤文秀說：“面向家庭的機器人如果讓人感到討厭是絕對不行的，最難的就是掌握好度，在突出有趣個性的同時又不會讓人感到厭煩”。

 

確實是這樣，放在店頭的機器人被期待用來吸引觀眾和顧客的目光，但如果Pepper每天都在家里喋喋不休的話就可能令人厭煩。富澤文秀表示“與人的‘距離’，以及放在家里會不會有違和感等，都需要在實際使用過程中不斷調整”。為了眼見為實，記者拜訪了富澤文秀的家。他家里正有一臺試用中的Pepper。