根據市調公司Gartner發布的第三季PC產業調查報告顯示，全球PC出貨衰退幅度高于預期，而在排名前五大的PC業者中，僅聯想公司(Lenovo)逆勢成長，不僅市占率創新高，更成為全球第一的PC制造商，撼動PC市場排名重新洗牌。這是PC產業的大事，但并不令人感到意外，特別是惠普公司(HP)近來在組織重整后仍面臨種種挑戰。

Gartner公司的報告顯示，聯想在今年第三季的PC出貨量已超越惠普了──聯想在今年第三季的PC市占率達15.7%，出貨量約1,377萬臺；而該市場長久以來的主導廠商──惠普的全球市占率為15.5%，出貨1,355萬臺。

PC市場：2013仍值得期待

從今年第三季的全球PC市場表現來看，Gartner表示，全球PC出貨量較去年同期下滑8%。同時，IHS iSuppli也預期，2012年的PC銷售業績預計將較2011年下滑，這將是2001年網絡泡沫化后首次出現PC出貨量萎縮的一年。

2012年第三季全球PC供貨商出貨量

由于全球經濟持續衰退、市場需求疲軟，加上消費者熱衷智能手機與平板電腦等移動運算設備，預計整個2012年的PC市場狀況將持續惡化。

“整個2012年上半年看來還很有希望成為PC市場反彈的一年，”IHS計算機系統資深首席分析師Craig Stice 表示，“但從今年前三季看來，經常性的返校旺季似乎不再，而AMD與英特爾對第三季的前景預期也是持平或下跌。樂觀主義蕩然無存，而只剩下不確定性，PC業界現正著眼于2013年能帶來期盼的市況反彈。”

業界分析師先前即已預期，全球第三季PC出貨量將出現萎縮，而消費者也會延遲購買以及渠道合作伙伴將出清庫存，預先為10月26日即將發布的微軟(Microsoft) Windows 8操作系統提前準備。而今，第三季下滑的幅度比大多數分析師的預測更深。

根據Gartner公司首席分析師Mikako Kitagawa指出，由于返校銷售情況不佳，零售商在第三季下PC訂單時已轉趨保守。

“為了迎接月底Windows 8的發布，在九月底以前，零售商均致力于提前出清庫存。”但Kitagawa補充說，Windows 8即將推出對于第三季企業PC市場銷售業績影響并不大，因為企業市場并不會馬上采用Windows 8。

根據IHS的報告，一些跡象顯示2013年的PC市場將強勁反彈。雖然IHS最近調降了對于2012年和2013年的Ultrabook銷售預期，但該公司認為，Ultrabook和其它超薄PC可望為PC領域帶來復蘇，而Windows 8推出也將有助于刺激銷售增長。

聯想：創新供應鏈管理

全球PC市場正不斷萎縮中，因此，聯想如今的業績表現看起來可能不像五年前那樣地令人印象深刻。但無論PC產業的命運如何，聯想仍然堅持以可為公司帶來優勢的方式，持續創新其供應鏈。大家應該都還記憶猶新，這種模式──就是我們在10年前看到的戴爾(Dell)，而今它是第三大PC制造商。

聯想采用云端技術作為其供應鏈合作平臺，而其所帶來的結果是相當令人印象深刻的。調查報告數據顯示，聯想在第三季的PC出貨量較去年同期增長了10%，而惠普的出貨量則較去年同期下滑超過16%。

此外，聯想也為其后端作業進行創新。該公司采用Jabil Global Services和UPS Logistics來管理其售后市場服務與維修業務兩大主要部份。盡管聯想也外包部份的供應鏈管理，但該公司傾向于采用一種垂直管理的模式，突破PC廠商的包袱。

雖然PC市場正逐漸萎縮，但仍是供應鏈創新的絕佳試驗場。 HP在1980年代后期改變游戲規則，采用以需求為導向的供應鏈模式。Dell在1990年代初期采用BTO模式。而聯想則是有效利用云端運算的早期例子。

就像汽車制造商一樣，PC制造商長久以來一直受到各種不同的壓力，必須使產品做得更好、更便宜、更快地投入市場、更小，現在還得更容易出售。聯想正向市場證明仍然還有更多足以成長進步的空間。雖然供應鏈可能不至于造就或摧毀一家公司，但從聯想逐步實現成功的經驗看來，它顯然仍是一項具競爭力的秘密武器。