關鍵字:智能手機市場
2012年智能手機出貨量預計達到5.19億部,遠高于2011年的3.386億部。其中使用蘋果iOS及谷歌安卓操作系統的智能手機合計市場份額將高達76%。其余的操作系統包括諾基亞的塞班、Research In Motion(RIM)的BlackBerry、微軟的Windows Phone以及Bada和Linux等其它系統。
去年蘋果iOS與谷歌安卓的合計智能手機市場份額就已經達到68%,今年其份額的繼續擴大,將進一步壓縮其它平臺的空間。除了新出現的Windows Phone平臺以外,其它平臺的份額未來幾年將變得更小。到2016年,蘋果iOS與谷歌安卓智能手機市場份額將接近80%,只剩下Windows Phone勉強與之對抗。
在蘋果與谷歌智能手機平臺爆發之前,手機廠商主要是依賴Symbian和Windows等專門的第三方操作系統提供者來提供核心軟件技術,在其基礎上開發先進的移動設備。后來蘋果與谷歌為移動軟件引入了新穎的商業模式,并取得了成功,推翻了這種經典價值鏈的基本經濟學。
這種非傳統商業模式顯然非常成功,目前蘋果與谷歌主宰了智能手機平臺市場,而傳統平臺則不斷衰落。例如,由于諾基亞與微軟結成智能手機聯盟,諾基亞塞班到明年將基本上不復存在。加拿大Research In Motion遲遲不能為其旗艦黑莓手機推出新的操作系統,其一度非常忠誠的客戶群開始投奔更加流行的智能手機平臺。
蘋果與谷歌,成功有秘訣
蘋果iOS及其iPhone手機所帶來的用戶界面設計突破,是導致智能手機日益流行的催化劑。
IHS iSuppli公司認為,iPhone讓人們認識了以移動為中心的產品,而不只是充當傳統PC的延伸。蘋果告訴移動產業,通過垂直整合軟件與硬件設計,采用全新的、易用的界面,并使用電容觸摸屏等令人心動的新型硬件,就能創造出徹底征服大眾想象力的智能手機——迄今人們仍然對蘋果如醉如癡。
通過巧妙地整合iPhone的硬件與軟件設計,蘋果把軟件提供商的傳統角色從供應鏈中擠了出去。蘋果還證明,產品的價值不僅是其內部各部件的價值總和,而且在于不同的部件如何搭配在一起。
谷歌則從不同的角度切入智能手機市場,主要是看中了移動廣告的營業收入潛力。為了利用移動市場賺錢,安卓操作系統被設計成了開放源代碼平臺,從而讓其具備中立的第三方色彩,對手機廠商產生吸引力。這種開放源模式也意味著谷歌可以獨自取消許可費,以刺激智能手機采用它的操作系統。谷歌為了進一步推廣其操作系統,還獻出了導航與電子郵件等很受歡迎的增值應用與服務。
蘋果和谷歌還創建并擴展各自生態系統:蘋果App Store,谷歌Android Marketplace。
在新的模式下,生態系統重新定義了智能手機產業,并為未來的平臺及手機廠商競爭定下了基調,競爭將不再僅由硬件設計周期所主導。相反,認識到智能手機是獨立自足的產品,生態系統得到擴張,并進一步把手機轉變成一個更大的產品功能集的核心,包括獨立的用戶體驗、數字媒體內容與通過各類應用獲得的額外功能。
最終,過去幾年智能手機創新方面的最重要教訓是,手機廠商必須持續創新,向市場提供差異化的、獨特的品牌智能手機。在這個基于生態系統的新型市場,取得市場成功的最有效手段是創造出可識別的用戶體驗,創新性的硬件與誘人的應用環境相結合,持續吸引住用戶群。
*Wayne Lam是IHS公司的無線通信資深分析師。